INTERVIEW社員インタビュー

Y.A.
H.K.
R.S.
T.Y.
K.K.

業務課Y.A.

Q1業務内容を教えてください。: 入庫の業務内容は、国内外からトラックやコンテナで運ばれてきた貨物の品名や賞味期限等をチェックし、荷主さんから事前に送られてきたオーダーの内容と、実際の貨物内容と数量が間違っていないかの確認をするのが主な業務内容です。
その中で、私は出庫業務を主に担当しています。出庫の業務内容は、出庫する貨物がオーダー通りの貨物か、出庫数量や賞味期限はあっているのか等をチェックし、トラック1台に対して行き先が複数ある場合は行き先ごとに貨物を選別し、庫内作業員に適正かつ迅速に指示を出しトラックに積み込むのが主な業務内容です。

トラック1台にかかる時間は、そのトラックが引き取る貨物の数量や出庫内容によって大きく変わります。引き取る数量が多いトラック(例えば1000ケース出庫)だったりすると、1時間～2時間かかる場合もあり、引き取る数量が少ないトラック(例えば100ケース出庫)だったりすると、5分～10分程度で終わるトラックなどもあります。
引き取りの数量が少ないトラックでも、内容が濃い出庫(例えば1台で20種類の貨物があるが各1ケースのみでトータル20ケース出庫)は貨物の数は少ないですが、貨物のチェックに時間がかかってしまい、作業時間が通常よりも多くかかってしまう事もあります。
入庫業務も出庫業務と同様で、降ろす貨物の数量が多いと1時間～2時間、数量が少ないトラックは5分～10分程度で終わります。
Q2業務のやりがいを教えてください。: 2つのやりがいを感じています。
1つ目は、食事をするためには食品が必要不可欠で、その食品を自分たちで預かり、そしてお客様へ届ける大事な架け橋になっていて、実際にスーパーやコンビニで商品を見かけると、自分たちの仕事が日本の食を支えているんだなと実感でき、私はそこにとてもやりがいを感じています。
2つ目は、出庫業務で多い時には1日に何百種類もの貨物をチェックしなければいけないことがあっても、迅速かつ丁寧な作業を求められ気力と体力を使う大変な業務ですが、会社からこの業務を任されているという強い責任感がやりがいに繋がっていると思います。
Q3業務を行う上で注意している ところを教えてください。: 事前に来ているオーダーを見て、倉庫から出すのに時間がかかる貨物などはないかなどを倉庫作業員と確認し合い、出すのに時間がかかる貨物があるトラックなどはスケジュールを遅めたり、すぐに出せる貨物のトラックはスケジュールを早めたりして、待機しているトラックを出来る限り無くす事に注意しています。
慣れてくると、いつも引き取りに来る運送会社で積む順番が決まっているような場合は「いつもこれから積んでいるから最初はこの行き先からだな」と自分で考えながら準備を行っていけます。
もちろん業務に慣れるまでは、先輩方とツーマンセルでの業務になります。業務の基本動作や、ルール等を教えてもらったり、何かわからない事があれば質問をするなどで少しずつ仕事に慣れていけると思います。

Q4どんな人物が会社の雰囲気に 馴染めるか教えてください。: 作業現場は常に5度～7度くらいで寒く、その中で重い貨物を持ったり、たくさんの貨物をチェックしたりしなければならないので、体力が必要となります。また従業員同士のコミュニケーションも非常に大事なので、元気で明るく積極性のある人が馴染みやすいと思います。
Q5採用活動している新卒対象者へ 一言お願いします。: 社会人になると辛いこと、大変なこと色々出てくると思います。ですが、同時に楽しいことや一生懸命頑張れることも出てきます。明るく面白い人たちがたくさんいる職場です。私もまだまだ未熟ですが、私たちと学び、そして成長し、より良い会社を作っていきましょう！

管理課H.K.

Q1業務内容を教えてください。: データ入力が主な業務になります。データ入力は、出庫入庫のデータ入力・宅急便タグ作成などがあります。商品番号や行先・運送便等の内容を自社のシステムに打ち込み、現場へ指示をしています。
出庫に関してですが、依頼の件数は日により様々で、200件以上はあるかと思います。荷主から依頼書がFAXで届くので翌日分を処理しています。
午前中は前日からFAXで届いている依頼書を入力していきます。随時FAXにて依頼が来るので午後に3～4回ほどに分けてまとめて入力しています。商品数によりますが1回あたり30分ほどかけて入力しています。入力を終えたら依頼書と照らし合わせてチェックをします。
Q2業務のやりがいを教えてください。: コンビニやスーパーで、倉庫に保管している商品を見かけると嬉しい気持ちになります。
弊社は商品を製造しているわけではありませんが、消費者に手が届くまでの　製造→配送→保管→配送→お店(もしくは加工工場など)～→消費者　この流れの一部を支えていると思うとやりがいを感じます。私はご飯を食べて「美味しい」「幸せ」と感じますが、自分がふと食べているものも、そういった経緯を得て食べられていると思うと、毎日何気なくしている自分の仕事も誰かの幸せの手伝いが出来ているのだなと感じます。
また、やりがいとは違うかもしれませんが、私はデータを打ち込む作業が好きなので好きなことが出来ていると思います。
Q3業務を行う上で注意している ところを教えてください。: データ入力では細心の注意を払っています。例えば、出庫の数量を間違えて1ケース少なく入力してしまったとすると、受付時にそのミスに気付いて訂正出来る場合もあれば、そのまま出庫され納品先のもとに配送されてしまう場合もあります。次の日にその分を追加で出庫すれば大丈夫と仰ってくださる時もあれば、お客様にとってはその1ケースが「今」必要なときがあります。その時は緊急で手配をするなどをしていますが、荷主や納品先にも迷惑が掛かります。ミスが続けば信用も失ってしまうので、凡ミスと思わず気を引き締めて業務をしています。
出庫依頼書に記載されている重要な部分や間違えやすいものは予めマークをして2重チェックして防ぐようにしています。また過去にあった事例を後輩に伝えることで、間違いのその先を想像してもらい、作業に対して注意深くなり、同じような事が起きたとしても迅速に対応できるように共有しています。

Q4どんな人物が会社の雰囲気に 馴染めるか教えてください。: 弊社は高卒、大卒、中途社員、派遣社員など様々な社員がいます。未経験や初めての就職でも一からお教えしますので誰でも馴染めると思います。パソコンへの入力作業のほか、ドライバーさんの受付や電話対応、現場との連絡も取りますので、事務仕事をしたい方も人と話したい方もどちらも向いていると思います。
弊社は人数が少ないですが個性豊かなメンバーが揃っています。事務所も現場も気さくで明るい方が多いので、話しやすいと思います。やる気がある方、どなたでも大歓迎です。
Q5採用活動している新卒対象者へ 一言お願いします。: 学生のうちに好きな分野を沢山勉強し、やりたい仕事のバイトをするなど経験を積んで視野を広げるといいと思います。就職活動は大変だと思いますが、色々な会社を調べ自分が働きたいと思う会社に出会えるよう頑張ってください。弊社にも興味を持っていただけたら、嬉しいです。

管理課R.S.

Q1業務内容を教えてください。: 主に保税業務と呼ばれる、保税貨物の輸出入に携わる業務を行っています。
輸入者の貨物を倉庫に入庫するために、お客様の都合やコンテナを運送する運送会社のスケジュールと現場での作業内容を考えて1日毎にどんなコンテナを作業するかを決めたり、貨物の検査の立ち合いやNACCS（ナックス）と呼ばれる専用の税関システムで入力作業など多岐に渡ります。
コンテナが出発する国にもよりますが、1か月前から入庫の依頼を頂いてそこからスケジュールを組み始めます。コンテナが到着した後は、積まれている貨物と輸入書類に相違が無いかを対査確認をして、お客様に入庫完了の報告をします。
Q2業務のやりがいを教えてください。: コンテナは海外から船で運ばれてきますので、とにかく予定の変更が多いです。そんなときでも自分で提案したスケジュール通りに貨物を倉庫に入庫でき、お客様や現場から感謝の言葉を頂いた時に、やりがいを感じます。
Q3業務を行う上で注意している ところを教えてください。: 日頃から一つの物事に対して、色々な視点で考えるように注意しています。一つの貨物を入庫するのにも輸入者であるお客様を始め、その先のお客様や通関を行う通関業者、また弊社の倉庫のスペース状況など、色々な立場がありますが、双方が納得できるような着地点を探すように心がけています。
またお客様からのお問い合わせにも確実に対応できる様に、日頃から現場や再保管先ともコミュニケーションを密にして貨物を把握するとこを心がけています。

Q4どんな人物が会社の雰囲気に 馴染めるか教えてください。: 若い社員も多いので、わからないことは先輩に積極的に聞き、自分からコミュニケーションが取れる方ならすぐに馴染めると思います。またゴルフ好きが多いのでゴルフに興味のある方は、上司の方が教えてくれるかもしれません(笑)
Q5採用活動している新卒対象者へ 一言お願いします。: 入社を決めるにあたって、職場の雰囲気や、人間関係はとても重要だと考えます。私が就職活動をしていた時は、仕事の内容ばかりを気にしていましたが、実際に働いてみて何をするかと同じくらいどんな人がいるかも大事だと感じました。就活生の皆さんにはぜひ自分で納得のできる会社を見つけていただきたいと思います。皆さんの入社をお待ちしています。

管理課T.Y.

Q1業務内容を教えてください。: データ入力が主な業務になりますが、1日あたりの平均のデータ処理数は、100件前後です。受付対応は1日あたり平均40件～50件で、繫忙期になるともう少し増えます。
予定にないドライバーさんが来られた場合は、ドライバーさんに運送会社へ予定がない旨の確認を取っていただくようお願いします。そして、運送会社と荷主で確認を取っていただき、結果が弊社宛に連絡が入るといった流れです。経験から荷主など分かる場合は直接確認させていただくこともあります。
予定外の連絡を荷主より頂いた際は、弊社現場に飛び込みの業務が対応可能か確認を取ったのち、その結果を荷主に連絡します。出来る限り対応させていただきたいのですが、どうしても困難な状況の場合もあり、その際は荷主にその旨を説明して、入出庫日を変更していただくなどの対応をお願いしたりします。
ドライバーさんがスムーズに受付を終えられるよう意識し業務を行っています。
Q2業務のやりがいを教えてください。: 受付の業務は「報、連、相」が大切です。連休の前後や年末年始などの繁忙期に疎かにしがちになりますが、しっかりとコミュニケーションをとり社員全員でお互いが協力しあい一日の業務を捌ききった時に達成感を得られます。
Q3業務を行う上で注意している ところを教えてください。: 業務前日の夕方から業務当日の朝にかけて運輸会社から代車連絡や集荷予定の確認FAXが送られてきますが、稀に商品規格のみが予定のものと違っている時があります。
例えばですが、「30g×60pc×2合」の規格で予定があるはずのものが「80g×60pc×2合」だったり「30g×60pc×3合」など、つい見落としてしまいそうな規格もありますので、品名、規格、数量など確実に照合するよう普段から注意深く確認しています。

Q4どんな人物が会社の雰囲気に 馴染めるか教えてください。: 冷蔵倉庫には毎日たくさんのお客さん、ドライバーさんが来訪されますので、笑顔で明るく、元気な方だと馴染みやすいと思います。特に今はコロナの影響もあって普段からマスク生活を送っているので笑顔や明るい声が特に大事だと思います。
Q5採用活動している新卒対象者へ 一言お願いします。: バイト経験がある方なら分かると思いますが、あまりやりたくない業務や苦手意識などの不安要素は沢山あると思います。ですが、どんなに苦手と思う業務でも、毎日コツコツ前向きに続けていれば、次第に慣れてくるはずです。あまり不安な気持ちにならずポジティブに考えていく事が大事です。新しい事に挑戦する気持ちを強く持つ事が大切だと思います。

業務課K.K.

Q1業務内容を教えてください。: 主に外国貨物の入庫検数業務を行っています。
海外からコンテナに積まれた商品が保税状態で入ってきます。コンテナに入った商品は専門のライセンスを持った荷役会社の作業員が下ろしていく為、前日に次の日の入庫スケジュールを確認しながら作業員数をオーダーし、手配してもらいます。
作業員数が不足してしまう日もある為、そういった場合は再度、当日の業務の流れを練り直し、円滑に終わらせられるよう考えます。当日、事前に送られてくる入庫数、仕分けの内訳を見ながら作業員に指示し間違いのないよう入庫検数業務を行っていき、問題がなければ保税担当者へ報告します。
Q2業務のやりがいを教えてください。: 以前は、全く違う職種をしていましたので最初は驚くことばかりでした。
海外から大量の食材が原料として入庫されてきます。昨年でいえば、カニの漁獲量が少ないと言われ価格も高騰していましたが、それでもかなりの量が入るのを見るとこれで漁獲量減っているのか？と思うところもあります。
またコロナ禍で外食の頻度が減り、自炊が増える世の中になると単価の高い牛肉よりも低価格な鶏肉が多く出庫されているのを感じます。そういった世の中の景気と繋がっている食の流れがわかるというのは非常に面白いと感じています。
Q3業務を行う上で注意している ところを教えてください。: 入庫の検数業務というのは簡単にいえば、コンテナに入っている箱の数を数えること。すごく簡単なことに聞こえますが、そう上手くいかないのが外国貨物の面白いところと言えます。
事前に入庫数、内訳などの仕分け明細が送られてますが実際開けてみると入庫数が予定と違っていたり、賞味期限の違う商品が出てきたりと、毎日イレギュラーなことだらけの中で迅速な報告・対応が信頼に繋がると考えています。
例えば、1本のコンテナ3000ケースの商品の中に1ケースだけ箱の見た目は同じでも表示ラベルも中身も全く違う商品が積まれていたこともあり、見逃すことなく保税担当者へ報告します。それを見逃してしまうことで後に大きな問題となってしまうこともあるので責任を感じる仕事です。

Q4どんな人物が会社の雰囲気に 馴染めるか教えてください。: 3つあるかと思います。
1：個人プレーではなく、チームプレーで業務を行っていきますので、周りを見ることができ助けられる方。
2：ミスは当然ありますが、各所にご迷惑を掛けて仕舞うことになることもあるので、慎重に行動できる方。
3：風通しの良い職場だと思いますので、若手であってもしっかりと意見を言える方。
Q5採用活動している新卒対象者へ 一言お願いします。: 食品を扱う物流の会社は社会インフラとして、無くてはならない業界です。安定して働けるというのは大変魅力的だと感じていますので、一緒に支えていきましょう。